Facua-Córdoba alerta de falsos servicios técnicos de electrodomésticos que se anuncian en Internet


  • CÓRDOBA, 19 (EUROPA PRESS)

  • La organización de consumidores Facua-Córdoba ha alertado este lunes de la existencia de falsos servicios técnicos de electrodomésticos que se anuncian en Internet, haciendo creer los supuestos técnicos al usuario que reclama sus servicios, por una avería, que el aparato en cuestión no tiene arreglo, para así ofrecerle uno nuevo y quedarse finalmente con el dinero adelantado para la compra de éste, sin entregar el nuevo electrodoméstico.
  • Así, según ha informado Facua, cuando el consumidor, al que han hecho creer previamente que su electrodoméstico no se puede reparar, decide finalmente tirarlo, el falso técnico le ofrece un electrodoméstico nuevo con tan solo el pago adelantado de 50 euros, para finalmente quedarse con el dinero y no entregar nunca el producto.

    La asociación ha recibido numerosas denuncias en los últimos días de usuarios quejándose de empresas anunciadas en Internet que se ofrecen como servicio técnico de reparación de electrodomésticos, calefacción y aire acondicionado de una o varias marcas comerciales, pero que actúan como ya se ha indicado. Además, aunque dichas empresas se anuncian con números de teléfono locales, las peticiones se recogen en una centralita desde la que a su vez se avisa a un supuesto técnico de la zona.

    Los supuestos técnicos, tras convencer al cliente de que la reparación de su electrodoméstico no es posible o resulta demasiado elevada, le enseña una lista de productos, que pueden pedir directamente a fábrica; abaratándose de esta manera los costes y los plazos para la entrega del electrodoméstico a un solo día. La única condición para pedir el producto es el pago a cuenta de 50 euros que luego descontará la empresa del precio final, aunque hay afectados que han entregado cantidades de dinero más elevadas.

  • Pasadas las 24 horas de la formalización de la compra con esta empresa, el consumidor ya no vuelve a tener noticias, ni del electrodoméstico nuevo encargado, ni del dinero entregado a cuenta, siendo cualquier contacto con esta empresa totalmente infructuoso.

    Facua-Córdoba aconseja a los consumidores que hayan sido víctimas de este tipo de engaño que pongan en conocimiento de las autoridades de consumo la web a la que le han solicitado el servicio, además de denunciar a la Policía la posible estafa.

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Comentarios: 12
  • #1

    Maria José Ruiz (martes, 14 noviembre 2017 10:02)

    He quedado muy satisfecha. Servicio muy rápido y muy amable el técnico.

  • #2

    Elvira Salcedo (martes, 14 noviembre 2017 11:32)

    Mi experiencia con ellos ha sido buena. Me lo recomendó mi vecina que estaba contenta y yo no sabía donde llamar. Ahora todo funciona correctamente.

  • #3

    Fernando Diosdado (jueves, 16 noviembre 2017 10:15)

    Llevo 4 años confiando en este servicio técnico y nunca he tenido un problema. Recomendables 100%.

  • #4

    Tete HIguera (viernes, 17 noviembre 2017 10:06)

    Seguid así, éste sector necesita más empresas como ésta. Llevo 2 reparaciones con ellos. Un trato perfecto.

  • #5

    Agu Fuensanta (lunes, 20 noviembre 2017 11:02)

    Puedo asegurar que son profesionales de verdad.

  • #6

    Mercedes Sanchez (jueves, 30 noviembre 2017 12:54)

    Un agradable trato de los técnicos y una reparación rápida. Gracias.

  • #7

    Leandro Muñiz (jueves, 04 enero 2018 14:40)

    Llevo 3 años confiando en ellos para varias instalaciones y reparaciones. Por mi parte les valoro con un 10 sobre 10.

  • #8

    Julian Mateo (miércoles, 14 marzo 2018 20:47)

    Me lo han solucionado en menos de un día. Me han sorprendido para bien. Muchas gracias.

  • #9

    Ruano Martínez (lunes, 26 marzo 2018 14:00)

    Creia que la reparación sería un quebradero de cabeza, y ante mi sorpresa, me lo han solucionado en 1 día. El técnico nos ha tratado de 10. Un saludo.

  • #10

    Alfredo (jueves, 19 abril 2018 11:53)

    Son un servicio técnico de confianza.

  • #11

    Pedro Reguera (martes, 08 mayo 2018 22:14)

    Les agradezco presupuesto cambio goma puerta de un frigorífico liebherr modelo KSP 4260 index 26/001.
    Por favor presupuesto por email.
    Gracias.

  • #12

    Jose Luís Saez (martes, 05 junio 2018 09:18)

    El técnico Jose Antonio, me ha atendido de 10!! Gran equipo humano.


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